| | | | | | | | Переводчик: Е Лучинина Блоги, интернет-сообщества, YouTube, онлайн-энциклопедии и другие социальные технологии могут как принести пользу бизнесу, так и серьезно его подорвать Тысячи менеджеров во всеанфрям мире сейчас начинают постигать суть явления, которое авторы назвали Web_Волна, и пытаются поставить его на службу бизнесу Web_Волна - это спонтанное движение людей, использующих интернет-технологии для общения, координации своих действий и обмена идеями Web_Волна ваяъючсе время меняет направление, растет и оказывает все более значительное влияние на торговлю различными товарами, финансовые услуги, здравоохранение и другие сектора экономики Авторы, известные консультанты из компании Forrester Research, помогают сформировать четкое представление о феномене Web_Волны Они дают менеджерам практические инструменты для улучшения продаж, качества товаров и услуг, а также обеспечения лояльности и обратной связи от клиентов Авторы Чарлин Ли Charlene Li бмэбэ Джош Бернофф Josh Bernoff. | | | | Цена: | | | | |
|
| | |
| | | | | | | Переводчик: Е Недбальская Мировой рынок постоянно пополняется огромным количеством новинок, однако далеко не все они интересны потребителю Возможно, ваш новый продукт один из них? Почему? Ответ на этанцгшот вопрос вы найдете в книге Эрика Йохимштайлера признанного авторитета в области маркетинга Автор предлагает концепцию достижения потребительского преимущества, получившую название "модель инноваций и роста" (модель DIG), а также дает рекомендации по ее прааяьйгктическому внедрению Применение концепции позволяет по-новому взглянуть на запросы потребителя и с учетом этого выявить альтернативные резервы для создания востребованных продуктов и роста компании Свои идеи д-р Йохимштайлер подкрепляет конкретными примерами из практики успешных корпораций: Allianz Group, General Electric, BMW, Procter & Gamble, Deutsche Telekom, Zara и др Революционные продукты, созданные на основе принципов модели DIG, обеспечили этим компаниям долгосрочный убмэумспех на мировом рынке Книга позволит руководителям предприятий, бренд-менеджерам и специалистам в области маркетинга шире взглянуть на проблему взаимоотношений производителя и клиента, понять, почему одни инновационные продукты "попадают в цель", а другие нет Автор Эрик Йохимштайлер Erich Joachimsthaler. | | | | Цена: | | | | |
|
| | | | | Переводчик: Дмитрий Куликов Мы никогда не узнаем, что творится в голове у ненормального Однако иногда узнать это жизненно необходимо Например, когда безумным кажется поведение вашего собственного начанцфгальства В этой книге рассмотрены девять психологических типов личности начальников, описаны характерные для них модели поведения и методы управления Это путеводитель, благодаря которому вы сможете вывести общие закономерности и понять, какие фобии, личные комплексы иаяьуя страхи стоят за поведением руководителей, откуда берутся депрессия, тревожность, агрессия и многое другое, что портит нам жизнь на работе Также в книге есть советы для разных ситуаций: как пройти собеседование, как улучшить настроение и отравиться со стрессами на работе Эта книга научит вас правилам поведения с собственным начальством Издание предназначено для менеджеров, которые верят в возможность справедливого обмена своего личного времени на деньги Автор Джилл Уокер Jill Walker. | | | | Цена: | | | | |
|
|
|